值 班 须 知

（一）地   点：党政办公室行政科

（二）时   间：上 午：8：00—12：00

           下 午：2：30— 6：00

（三）值班人员主要职责

1.负责接听、记录值班电话，接待来访人员，处理一般事务。值班人员对明确的一般性咨询或事务应直接答复、处理，不明确的应协调相关部门答复、处理；遇重要问题或值班人无法处理的事务应及时向有关领导报告情况，并按领导要求作出处置。

2.负责处理重要事项、突发事件信息。接报重要事项或突发事件信息，应及时、准确、全面地向带班领导报告，并在规定时间内逐级上报；值班人员要主动与事发地和有关人员保持联络，及时传达领导和上级的处理意见，催办落实领导指示和交办事项，密切跟踪事态进展，随时汇报情况，直至处理完毕。

3.认真填写值班记录。每日在值班记录本上作好记录，做到要素齐全，详略得当；遇有突发事件和重要事项时，须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况、报告单位和人员的联系方式，处置过程和处置结果。

4.完成带班领导交办的其它临时性工作任务。

（四）值班纪律

1.值班人员应提前做好值班准备工作，不得迟到、早退;值班过程中不得擅离职守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作无关的事项。因特殊原因不能当值者，经派值部门负责人同意，可提前调换，并由派值部门负责人报带班领导批准。

2.值班人员必须按时交接班，每天18：00为交接班时间。交班人员应将值班记录簿交给接班人员，并将需要续办的重要事项及其注意事项告知接班人员，接班人员应签名确认。

3.值班人员要严格遵守保密规定，不得向无关人员透露涉密信息，使用电话、传真传递有关信息和指示文件，要区分明件和密件，按保密规定办理，严禁泄密。

4.值班人员应服装整洁、举止得体、待人热情、礼貌周到，树立良好的形象。值班人员要保持值班室环境整洁，物品摆放整齐。

5.值班人员未认真履行值班职责、违反值班纪律造成严重后果的，应依据学校相关纪律规章追究当事人相应责任。

学校党政办公室2017年寒假放假值班表

值班人员职责

1.负责办公室假期的日常工作；

2.负责假期来访人员的接待与一般事务的处理；

4.确保24小时通讯畅通，如有突发事件第一时间报带班领导。

学校党政办

2017年1月11日